Am Samstagmorgen trafen 10 mutige Beta-Tester zum ersten Durchlauf des zweitägigen Lehrgangs „Gesprächsführung“ in Stuttgart ein. Unter Anleitung der Dozenten Anton Gaus, Elke Kopp und Dieter Geisberger redeten wir über uns, aber auch sehr viel mit uns über Kommunikationssituationen im alltäglichen Vereinsbetrieb. Nach theoretischem Input zu Themen wie: Sinnvoller Aufbau eines Gesprächsverlaufs, geeignetes Feedback, Handlungsmöglichkeiten in Konfliktsituationen, Transaktionsanalyse, „AIDA“ oder Kommunikationsschwierigkeiten am Beispiel des „Vier-Ohren-Modells“ konnten wir das Gelernte in vier beispielhaften Gesprächssituationen anwenden.
Diese wurden durch die Bank als realistisch und hilfreich empfunden, denn es wurden Gespräche mit „Eltern“, angehenden Trainern und dem „Bürgermeister“ geführt - Wie erkläre ich einem Elternteil, dass das Kind den Schwimmkurs nicht bestanden hat? Wie bitte ich Eltern um Mithilfe? Wie kann ich Jugendliche zu Ausbildungen motivieren und ihnen das volle Spektrum von Möglichkeiten innerhalb der DLRG präsentieren ohne sie zu überfordern? Wie trete ich an offizielle Personen, zum Beispiel einem Bürgermeister, mit einer Bitte heran?
Hierbei musste auf verschiedene, teilweise unerwartete, Ereignisse und Verhaltensweisen geschickt reagiert werden. Das ausführliche und ehrliche Feedback im Anschluss bot, und bietet noch, viel Raum zum Weiterdenken. Nach diesen Tagen nimmt jeder sein persönliches Päckchen an Weiterentwicklungsaufgaben und neuen Ideen mit nach Hause.
Abschließend war das Ergebnis des Beta-Tests eindeutig: bestanden.
Katharina Wagner
Bilder: Dieter Geisberger